Information sur votre droit de rétractation

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

2. Délai de la rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné́ par vous, prenez physiquement possession du bien, soit le jour de livraison. 

3. Notification de la rétractation

La demande devra être effectuée par email à l'adresse [email protected] dans le délai indiqué précédemment. 

 Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ceci n’est pas obligatoire.

4. Respect du délai de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté́, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

5. Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons le paiements reçus, hors frais de transport réglé à la commande, sous un délai  14 jours à compter du jour de réception du (des) bien(s) . Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé́ pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous. Ce remboursement ne s’accompagnera en aucun cas de frais pour vous.
Il est également possible d'opter pour un avoir valable sur la boutique www.alartcreations.fr. Celui-ci sera valable 6 mois.

6. Retour de la marchandise

Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre le bien à l'adresse qui sera indiquée lors de l'acceptation du retour de marchandise sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

7. Coûts de renvoi

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

8. Compensation en cas de dépréciation de la marchandise

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez remplir et nous renvoyer à [email protected] le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat :

À l’attention de A l'art créations,

Je vous notifie par la présente de ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous, commande passée le XXX et reçue le XXX, au nom de XXX, à l'adresse suivante : XXX.